1. 我们收集的信息

1. a. 您直接提供给我们的信息：

• 账户及联系信息：姓名、邮箱、电话号码、账单及收货地址。
• Payment information: card or bank details, processed by our third-party payment processor Woo payment /etc. — we do not store full card numbers ourselves.
• 订单信息：所租赁的物品、租期、配送偏好，以及（如适用）您依"租期结束后买断选项"购买某件物品的选择。
• 对于需接受信用或背景调查的租赁申请人：用于评估您申请的信息，可能包括出生日期、身份证件信息、就业或收入信息，以及获取消费者/信用报告的授权（见第9节）。
• 您发送给我们的通讯内容，包括客服请求及调查问卷回复。

1. b. 来自第三方的信息：

• 身份验证及反欺诈服务商。
• 消费者报告机构/信用局，用于第9节所述的租赁申请审核。
• 配送及物流合作方，用于确认已完成的配送及取件。

1. c. 自动收集的信息：

• 设备及浏览器信息、IP地址、基于IP推算的大致位置。
• 使用数据：浏览的页面、查看的商品、网站停留时长、来源/离开页面。
• Cookie及类似技术（见第4节）。

2. 我们如何使用您的信息

我们使用上述信息用于：

• 创建并管理您的账户，处理您的订单、配送、付款及退租。
• 评估租赁申请，包括（如适用）所需的信用或背景审核。
• 提供客户支持并回应您的请求。
• 发现、调查并预防欺诈、滥用行为及安全事件。
• 发送服务性通讯（订单确认、配送时间窗口、账单通知），以及在您同意或法律允许的情况下发送营销通讯——您可随时选择退出营销通讯。
• 分析并改进我们的网站及服务。
• 履行法律义务，包括税务、会计及记录保存要求。

3. 我们如何共享您的信息

我们会与以下各方共享个人信息：

• 服务提供商，代表我们执行特定职能，例如支付处理、配送及仓储、云托管、客服工具、身份验证及营销平台——按合同约束，仅可为向我们提供服务而使用该信息。who perform functions on our behalf, such as payment processing, delivery and warehousing, cloud hosting, customer-support tools, identity verification, and marketing platforms — bound by contract to use the information only to provide services to us.
• 消费者报告机构，用于第9节所述的租赁申请审核。, for rental application screening, as described in Section 9.
• 专业顾问，如律师、审计师及保险公司，于必要时。, such as lawyers, auditors, and insurers, where necessary.
• 政府或监管机构，在法律要求、法律程序所需，或为保护我们或他人的权利、财产或安全所必需时。, where required to comply with law, legal process, or to protect our rights, property, or safety, or that of others.
• 后继业务主体，涉及合并、收购、融资或资产出售时。, in connection with a merger, acquisition, financing, or sale of assets.
• 其他第三方，经您同意时。, with your consent.

我们不会以金钱方式出售您的个人信息。【如贵公司与广告/分析合作方共享数据的方式，可能被加州或其他州法律认定为"出售"或"共享"（例如用于跨场景行为广告），请在此处说明，并提供第8节所述的退出机制——请与律师确认该分类是否适用。】 

4. Cookie及追踪技术

我们及我们的服务提供商使用Cookie、像素标签及类似技术来运营网站、记住您的偏好、衡量性能，并（如适用）支持广告投放。您可以通过浏览器设置控制Cookie；屏蔽部分Cookie可能影响网站功能。在法律要求的情况下，我们将提供Cookie同意横幅，供您管理非必要的Cookie。在法律要求将"全球隐私控制"（Global Privacy Control）信号视为退出请求的情况下，我们会遵从该信号。【请确认贵公司实际使用的Cookie类别——例如Google Analytics、广告像素等——并在此处具体披露。】 

5. 数据保留

我们会在提供服务、履行法律及税务义务（通常为最后一笔订单之后[X]年，用于交易记录保存）、解决争议及执行协议所需的期限内保留个人信息，此后将其删除或匿名化处理。

6. 数据安全

我们采用旨在保护个人信息的管理、技术及物理保障措施，包括对传输中的付款数据进行加密，并对内部系统设置访问控制。任何传输或存储方式均无法做到绝对安全，我们也无法保证绝对的安全性。

7. 儿童隐私

Our Services are directed to adults and are not intended for, or directed at, anyone under 18. We do not knowingly collect personal information from children under 13 in a manner inconsistent with the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA). If you believe a child has provided us personal information, contact us at [email protected] so we can delete it.

8. 您的隐私权利

适用于所有用户。 您可以请求访问、更正或删除您的个人信息，但存在例外情形（例如，我们可能依法律要求保留交易记录）。如需提出请求，请联系[隐私邮箱]或通过[请求表单链接]提交。在处理请求前，我们可能需要核实您的身份。 You may request access to, correction of, or deletion of your personal information, subject to exceptions (for example, we may retain transaction records as required by law). To make a request, contact us at [email protected]. We may need to verify your identity before fulfilling a request.

加州居民。 如您是加州居民，经《加州隐私权利法》（CPRA）修订的《加州消费者隐私法》（CCPA）赋予您以下权利：了解我们收集、使用及披露的关于您的个人信息；删除我们持有的关于您的个人信息（存在例外情形）；更正不准确的个人信息；选择退出个人信息的"出售"或"共享"（见第3节）以及某些敏感个人信息的使用；以及不因行使上述权利而受到歧视性对待。如需行使这些权利，请联系[隐私邮箱]/[免费电话]或通过[链接]提交请求。您可以指定授权代理人代表您提交请求，但须经身份核实。 If you are a California resident, the California Consumer Privacy Act, as amended by the California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA), gives you the right to: know what personal information we collect, use, and disclose about you; delete personal information we hold about you, subject to exceptions; correct inaccurate personal information; opt out of the “sale” or “sharing” of personal information (see Section 3) and of certain uses of sensitive personal information; and not be discriminated against for exercising these rights. To exercise these rights, contact us at [email protected]. You may designate an authorized agent to submit a request on your behalf, subject to verification.

弗吉尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、犹他州及其他州居民。 如您居住在制定了综合性消费者隐私法的州，您可能享有类似的权利，包括访问、删除、更正或获取您个人信息的可携带副本，以及选择退出定向广告、个人信息出售或某些画像分析。如需行使这些权利，请联系[隐私邮箱]，我们将依照您居住州的法律相应地予以回应。【随着贵公司运营范围扩大，请与律师一起补充/确认具体适用的州法律清单。】 If you reside in a state with a comprehensive consumer privacy law, you may have similar rights to access, delete, correct, or obtain a portable copy of your personal information, and to opt out of targeted advertising, the sale of personal information, or certain profiling. Contact us at [email protected] to exercise these rights, and we will respond consistent with the law of your state of residence. 

不出售或不共享我的个人信息。【如根据第3节适用：】如需选择退出您的个人信息被用于跨场景行为广告的"出售"或"共享"，请点击【不出售或不共享我的个人信息】，或联系[隐私邮箱]。 [If applicable based on Section 3:] To opt out of the sale or sharing of your personal information for cross-context behavioral advertising, click [Do Not Sell or Share My Personal Information] or contact us at [email protected].

9. 《公平信用报告法》（FCRA）通知——租赁申请人

如您的租赁申请需接受信用或背景调查，我们可能从消费者报告机构获取关于您的消费者报告（如信用报告），以评估您的申请。我们会在此之前获得您的书面授权。如我们基于消费者报告中的信息全部或部分拒绝您的申请，我们将依FCRA要求向您提供不利行动通知，其中包括相关消费者报告机构的名称及联系方式，以及您有权向该机构免费获取报告副本并直接对其准确性提出异议的权利。

10. 第三方链接

我们的网站可能包含指向我们不控制的第三方网站的链接。本《隐私政策》不适用于该等网站，我们建议您查阅其各自的隐私政策。

11. 本政策的变更

我们可能会不时更新本《隐私政策》。我们将以新的"生效日期"发布更新版本，并在法律要求的情况下，就重大变更提供额外通知。

12. 联系我们

如您对本《隐私政策》有任何疑问，或希望行使隐私权利，请联系我们：

• Email: [email protected]